失能等級懶人包|等級評估到失能照護一篇搞懂!
家中長輩行動退化、生活需人協助,卻不確定是否符合長照資格嗎?「失能等級」是申請長照服務、外籍看護、甚至保險理賠的重要依據。
萬通人力提醒雇主,了解失能等級,不僅能協助正確申請政府補助,也能找到更合適的照護安排。本文將完整解析失能等級的定義、評估方式、申請流程與補助金額,讓您一次看懂長照評估重點!
什麼是失能等級?
失能等級是指根據身體功能或日常生活活動能力的喪失程度,判斷一個人在生活上能自理多少,例如洗澡、穿衣、吃飯或上下床等能力,用於評估失能者的狀況,並依此決定政府長照補助或保險理賠的標準。
長照2.0將長照需求分為1到8級,數字越大表示失能越嚴重。
在長照制度中,達第2級以上者即可申請長照服務或外籍看護,評估由地方政府照顧管理中心(照管中心)實地訪視,根據申請者生活能力進行判定。
此外,失能等級在保險制度中也被使用,通常以1到11級的「失能等級表」來區分,並根據失能等級給予不同比例的保險金
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失能等級vs失智等級vs長照需要等級:差在哪?
在申請長照或外籍看護時,常聽到「失能等級」、「失智等級」、「長照需要等級」這三種說法,它們雖然名稱相似,但其實用途與評估面向不同。
以下為您一一說明:
 
一、失能等級:評估身體功能退化的程度
失能等級是長照、醫療與保險理賠的依據,透過醫師診斷與專業評估,判斷身體功能退化的嚴重程度。
1、失能等級評估方式
- 醫療診斷:醫師根據病史與身體檢查,確認功能受損狀況。
- 失能評估:使用量表評估日常生活與工具性生活能力,
包括:
ADL(日常生活活動能力):評估如廁、洗澡、穿衣、進食、上下床等基本生活能力。
IADL(工具性日常生活活動能力):評估較進階的生活技能,如購物、做飯、管理金錢等
2、失能等級常見分類
- 保險制度(1~11級):等級越低代表失能越嚴重,主要影響保險理賠金額。
- 長照及身障鑑定制度(輕/中/重度):用於申請身心障礙手冊、補助與津貼等。
3、失能程度
- 輕度失能:1至2項ADLs失能者,以及僅IADL(工具性日常生活活動)失能的獨居老人。
- 中度失能:3至4項ADLs失能者
- 重度失能:5項(含)以上的ADLs失能者
簡而言之:失能等級是醫療面向的專業評估結果,用來判定身體功能退化的程度與日常生活自理能力受影響的狀況。
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二、失智等級(CDR):衡量認知與行為退化的嚴重程度
失智等級專為失智症患者設計,評估認知、記憶與行為能力退化,重點在生活自理能力和認知功能受影響的程度,用於判斷照護需求與病程階段。
 
1、失智等級評估工具
臨床失智評估量表(Clinical Dementia Rating,CDR)評估腦部認知功能障礙的工具,包含6個功能項目:記憶力、定向感、解決問題能力、社區活動能力、家居嗜好以及自我照料綜合評分,分為六級,從無失智到末期失智,嚴重程度從輕微的認知退化到完全依賴照顧都有,級數越高,表示失智程度越嚴重,生活自理能力喪失越多。2、失智等級說明(CDR)
- 無失智(CDR 0)
- 輕度認知障礙(CDR 0.5):極輕微的認知能力衰退,尚未影響日常生活。
- 輕度失智(CDR 1): 短期記憶減退,忘記熟悉的詞語或名字,但仍能維持大部分日常生活功能。
- 中度失智(CDR 2): 記憶力缺損嚴重,日常生活自理能力開始出現困難。
- 重度失智(CDR 4):認知與行動能力嚴重下降,僅能認出配偶與主要照顧者。
- 深度失智(CDR 4): 無法正確認知時間空間,不能遵照簡單指示或不了解指令,偶爾能認出配偶或主要照顧者,進食需他人協助,出現大小便失禁情況。
- 末期失智(CDR 5): 無反應或無理解力,認知與行動能力嚴重下降, 喪失回應環境、進行對話的能力,可能需用鼻胃管餵食,大小便完全失禁,最後無法控制行動,須完全依賴照護。
失智等級著重在「腦部功能與認知退化」,與身體障礙不同。失智程度越高,照護需求越密集,也會影響長照等級的核定結果。
三、長照需要等級(CMS):政府核定長照服務的依據
長照需要等級是政府「長照2.0」制度下,長期照顧服務實際採用的分級制度,透過長期照顧管理中心(照管中心)對受照護者的失能與失智狀況進行綜合評估,決定其可申請的服務類型與補助額度。
根據評估結果,受照護者被分為第1級至第8級:
1、長照需要等級評估依據
長照失能等級表(包含ADL、IADL、認知、感覺與溝通能力等指標),將長照需求分為 第1級到第8級,等級愈高代表照顧需求愈重。- 第1級:無失能,沒有政府給付額度。
- 第2至8級:失能程度由輕到重不等,可依給付額度表申請長照補助,此外,政府也會依照身分別(低收入戶、中低收入戶、一般戶)設定不同的部分負擔比例,確保補助與自付費用合理分配。
2、長照需要等級說明(CMS)
- 第1級(無失能)
 日常生活活動(ADL)與工具性日常生活活動(IADL)幾乎沒有障礙,不需要他人協助。
 
- 第2級(輕度失能)
 ADL 基本正常,但 IADL 需要適時協助,可能伴隨輕度認知退化或輕度失智。
 
- 第3級(輕度失能)
 ADL 有輕微依賴,IADL 需要部分協助,常見於術後患者或中風者。
 
- 第4級(中度失能)
 ADL 中度依賴,或 IADL 中度失能,可能伴隨輕度失智或情緒問題,需要他人協助日常事務。
 
- 第5級(中度失能 )
 ADL 與 IADL 高度依賴,部分活動需完全協助,認知或情緒障礙明顯。
 
- 第6級(中度失能)
 ADL 與 IADL 高度依賴,部分活動需完全協助,可能有特殊照護需求,認知或情緒障礙較嚴重。
 
- 第7級(重度失能)
 ADL 與 IADL 極度依賴,部分活動需完全協助,伴隨特殊照護需求,如吞嚥困難、壓瘡護理或疼痛管理。
 
- 第8級(重度失能)
 ADL 與 IADL 完全依賴,需全程照護,可能有安寧照護需求,認知與情緒障礙極重。
 
依照分級結果,照管中心會核定長照服務的時數、補助額度與照護型態;數字越高,代表照護需求越重,能申請的服務與補助越多。
失能等級怎麼評估?ADL 與 IADL 標準一次看懂
失能等級的判定,主要依據兩項評估工具:
ADL(Activities of Daily Living)日常生活活動功能量表
評估個人執行基本生活動作的能力,如廁、沐浴、穿衣、進食、上下床、移動、控制大小便等。常見的評估工具是 巴氏量表(Barthel Index),共10項指標,分為5個等級分數級距,滿分100分代表完全獨立最低分為0分,表示極重度依賴。
- 完全依賴: 0分-20分
- 嚴重依賴: 21分-60分
- 中度依賴: 61分-90分
- 輕度依賴: 91分-99分
- 完全獨立 :100分
| 項目 | 描述 | 分數 | 
|---|---|---|
| 進食 | 將飯菜放在桌上或盤中,可自行進食 | 10 | 
| 將飯菜放在桌上或盤中,需要協助下才可進食 | 5 | |
| 完全依賴(無法自行進食) | 0 | |
| 洗澡 | 自己使用浴盆等工具,且可自行洗澡 | 15 | 
| 需要攙扶協助(例如:扶持以保持平衡) | 10 | |
| 可自己從輪椅上轉移,但洗澡時需旁人幫助 | 5 | |
| 完全依賴 | 0 | |
| 穿脫衣褲 | 能自己完成穿衣、脫衣、拉鍊及繫腰帶等日常穿脫 | 5 | 
| 完全依賴 | 0 | |
| 如廁 | 可自行進出廁所,不需要褲子、衛生紙,也能保持整潔 | 10 | 
| 需要旁人協助保持平衡、穿褲子或使用衛生紙 | 5 | |
| 完全依賴 | 0 | |
| 排泄 | 可完全完成(沒有意外或滲漏) | 5 | 
| 完全依賴 | 0 | |
| 平地走動 | 不需要旁人協助或不使用輔助器,即可以走4.5 公尺 | 15 | 
| 需要攙扶協助或牽扶才可走 4.5 公尺 | 10 | |
| 不能走,但能轉移輪椅 | 5 | |
| 完全依賴 | 0 | |
| 上下樓梯 | 可自行上下樓(扶手或拐杖) | 10 | 
| 需要旁人攙扶協助或指導 | 5 | |
| 完全依賴 | 0 | |
| 膀胱控制 | 能自己膀胱控制及排尿 | 10 | 
| 需要協助,但可自行完成一半 | 5 | |
| 完全依賴 | 0 | |
| 大便控制 | 沒有失禁,沒有灌腸、栓劑 | 10 | 
| 偶有失禁(每週不超過1次)或使用甘油球 | 5 | |
| 失禁,完全依賴 | 0 | |
| 大小便控制 | 每天都可自己完成,排除導尿管、尿袋 | 10 | 
| 偶有失禁(每週不超過1次)或使用甘油球 | 5 | |
| 失禁,完全依賴 | 0 | 
IADL(Instrumental Activities of Daily Living)工具性日常生活活動能力量表
評估個人在社會生活中是否能獨立處理日常事務,來測量個人的功能狀態,包括較複雜的活動,例如:購物、做飯、服藥管理、打電話、外出交通、處理財務等, IADL 共有 8 項指標,滿分 8 分代表完全自理。IADL因為屬於工具性的生活技能,因此僅在輕度失能有較為明確的判定標準:
上街購物、外出活動、食物烹調、家務維持、洗衣服等五項中有三項以上需要協助者即為輕度失能。
| 項目 | 描述 | 分數 | 
|---|---|---|
| 一、上街購物 | 獨立完成所有購物需求 | 3 | 
| 獨立購買日常生活用品 | 2 | |
| 每一次上街購物都需要有人陪 | 1 | |
| 完全不會上街購物 | 0 | |
| 二、外出活動 | 能夠自己開車、騎車 | 4 | 
| 能夠自己搭乘大眾運輸工具 | 3 | |
| 能夠自己搭乘計程車但不會搭乘大眾運輸工具 | 2 | |
| 當有人陪同可搭計程車或大眾運輸工具 | 1 | |
| 完全不能出門 | 0 | |
| 三、食物烹調 | 能獨立計畫、烹煮和擺設一頓適當的飯菜 | 3 | 
| 如果準備好一切佐料,會做一頓適當的飯菜 | 2 | |
| 會將已做好的飯菜加熱 | 1 | |
| 需要別人把飯菜煮好、擺好 | 0 | |
| 四、家務維持 | 能做較繁重的家事或需偶爾家事協助(如搬動沙發、擦地板、洗窗戶) | 4 | 
| 能做較簡單的家事,如洗碗、鋪床、疊被 | 3 | |
| 能做家事,但不能達到可被接受的整潔程度 | 2 | |
| 所有的家事都需要別人協助 | 1 | |
| 完全不會做家事 | 0 | |
| 五、洗衣服 | 自己清洗所有衣物 | 2 | 
| 只清洗小件衣物 | 1 | |
| 完全依賴他人 | 0 | |
| 六、使用電話的能力 | 獨立使用電話,含查電話簿、撥號等 | 3 | 
| 僅可撥熟悉的電話號碼 | 2 | |
| 僅會接電話,不會撥電話 | 1 | |
| 完全不會使用電話 | 0 | |
| 七、服用藥物 | 能自己負責在正確的時間用正確的藥物 | 3 | 
| 需要提醒或少許協助 | 2 | |
| 如果事先準備好服用的藥物份量,可自行服用 | 1 | |
| 不能自己服用藥物 | 0 | |
| 八、處理財務能力 | 可以獨立處理財務 | 2 | 
| 可以處理日常的購買,但需要別人協助與銀行往來或大宗買賣 | 1 | |
| 不能處理錢財 | 0 | 
照管中心(照顧管理中心)會派出專業照管專員到府訪視,綜合兩項量表的結果,核定失能等級並決定補助額度與可申請的服務。
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失能等級舉例說明
以實務來看:
- 輕度失能(2–3 級):可自行進食與活動,但需要協助洗澡、更衣或如廁。
- 中度失能(4–6 級):多數生活行為需協助,例如翻身、進食、穿衣。
- 重度失能(7–8 級):完全無法自理,需全天候照護或臥床照護。
 
失能等級常見的分級方式(基於長照需要等級)
| 長照需要等級 | 分類 | ADL分數 | IADL分數 | 說明 | 
|---|---|---|---|---|
| 1級 | 無失能 | 100 | 24 | 日常生活完全自理,不需要照護 | 
| 2級 | 輕度失能 | 91~99 | 21~23 | 生活大部分能自己做,但出門買菜或做家務需要協助 | 
| 3級 | 輕度失能 | 60~90 | 18~20 | 有時需要幫忙洗澡、穿衣或做飯,常見術後或中風初期者 | 
| 4級 | 中度失能 | 30~60 | 15~17 | 需要家人或居服員協助生活及家務,部分伴輕度失智 | 
| 5級 | 中度失能 | 15~30 | 12~14 | 幾乎每日都需照顧,可能需要日間照護或外籍看護 | 
| 6級 | 中度失能 | 10~15 | 9~11 | 生活大多依賴他人,需全日照顧,但無特殊醫療需求 | 
| 7級 | 重度失能 | 5~10 | 6~8 | 每日完全需要他人照護,可能需特殊照護如跌倒防護或吞嚥輔助 | 
| 8級 | 重度失能 | 0~5 | 0~5 | 生活完全依賴他人,可能需安寧或全天候專業照護 | 
失能等級如何判定?必備文件與資格條件一次看
失能等級是判斷個人生活自理能力、照護需求的重要依據,也是規劃長照服務或外籍看護安排的參考。
評估必須由政府認可單位進行,常見方式包括:
- 長照管理中心(照管中心)到府訪視
 專員會親自到家中,透過標準化量表(ADL/IADL)評估身體功能與生活自理能力,確認失能程度,並依結果提供可申請的長照服務建議。
 
- 醫療院所或長照機構評估
 住院者若出院後需要長期照護,可由院內出院準備服務團隊或照管專員進行評估,確保出院後立即銜接長照資源,避免照護空窗。
 
- 專業評估人員訪視
 包括護理師、職能治療師、社工等,依照標準量表及實地觀察,評估日常生活及工具性生活能力,並建議照護強度與服務類型。
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失能等級申請需要準備的文件與條件
申請長照服務前,需準備基本資料,讓評估人員能完整掌握照護狀況:
- 個人身分證明文件(身分證、健保卡)
- 醫療診斷或病歷摘要(如有長期疾病或重大傷病)
- 居住證明(需實際居住於台灣)
評估全程免費,但必須符合資格,若是為了保險理賠用途,還需要醫師出具「失能診斷證明書」,作為理賠依據。
失能等級申請流程
申請長期照顧服務管道可透過下列 三種:
- 撥打 1966 長照服務專線
 照管中心專員會到府評估,依據被照顧者需求,量身規劃居家服務、日間照顧或外籍看護安排。
 
- 親自洽詢當地之照顧管理中心
 可直接諮詢申請流程、準備文件與可用服務項目,取得專業指引。
 
- 醫院出院前評估
 住院者如有長照需求,可於出院前由出院準備服務團隊或照管專員與病患、家屬溝通,提供照顧資訊並直接在醫院內評估長照服務需求,出院後就快速取得長照資源。
 
萬通人力提醒:評估全程免費,但需被照顧者實際居住於台灣且具健保身分,建議家庭提前了解流程,避免等待時間過長,確保照護不中斷。
醫療險 vs 失能險:不同失能等級如何計算給付?
在保險制度中,「失能等級表」分為 1~11 級,由金管會統一規範。
- 第 1 級:完全失能,例如四肢癱瘓或無法自理,保險理賠比例最高,可獲全額給付。
- 第 11 級:輕微失能,例如單眼失明或單耳失聰,理賠比例較低。
建議雇主或家庭在聘請外籍看護前,也同時檢視被照顧者保險條款,確認「失能定義」是否與長照制度一致,以避免理賠爭議。
 
申請長照補助必看!不同失能等級享有的服務差很大
透過失能等級評估,您可以知道家人適合哪些長照服務,也能掌握政府補助的範圍。不同等級的補助額度與自付比例不同,對於安排外籍看護或居家照護計畫,能幫助您更安心地規劃照護方案。
 
長照2.0提供四大類長照服務
- 照顧及專業服務
 包含到宅服務、社區式服務、日間照顧、居家式服務、住宿式服務等,提供日常生活協助、醫護專業與心理社會支持。
 
- 交通接送給付
 包括到宅沐浴車、社區服務交通接送、日間照顧交通接送,減少外出不便。
 
- 輔具與居家無障礙改善
 提供輔具租借或購買、居家無障礙改造,提升居家安全與生活便利。
 
- 喘息服務
 提供臨時或定期替代照顧,讓主要照顧者暫時休息或處理其他事務。
不同等級可申請的補助金額與服務內容表
| 長照需要等級 | 照顧及專業服務 | 交通接送 | 輔具及居家無障礙環境改善 | 喘息服務 | 
|---|---|---|---|---|
| 第2級 | 10,020元 | 第一類:1,680元 第二類:1,840元 第三類:2,000元 第四類:2,400元 依居住地縣市鄉鎮分類 | 40,000元/年 | 32,340元/年 | 
| 第3級 (輕度失能) | 15,460元 | |||
| 第4級 (中度失能) | 18,580元 | |||
| 第5級 (中度失能) | 24,100元 | |||
| 第6級 (中度失能) | 28,070元 | |||
| 第7級 (重度失能) | 32,090元 | 48,510元/年 | ||
| 第8級 (重度失能) | 36,180元 | 
〈延伸閱讀:2025外籍看護費用要花多少錢?外籍看護薪水和補助一次掌握!〉
萬通人力:全方位專業失能照護,給家人最溫暖的依靠
不同程度的失能,代表不同的照護挑戰。
 
萬通人力深耕人力仲介領域超過三十年,協助全台家庭聘僱合適的外籍看護,提供穩定、安心的照護支持。
我們理解每個家庭面臨照護需求時的焦慮,因此不僅提供 長照知識分享,也協助家庭評估照護需求、整理聘僱文件與合約、媒合合適的外籍看護,並在照護期間提供專業支援。
聘請外籍看護的優勢包括:
- 陪伴性高:能提供日常生活照護與心理支持
- 服務穩定:減少照護空窗期
- 量身照護:依家人需求安排專屬照護計畫
選擇萬通人力,等於找到一個可靠的照護夥伴,讓您在面對照護挑戰時不必孤軍奮戰,讓家人的生活更安全、更有品質, 讓照顧不再是壓力,而是一份安心的陪伴。
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失能等級常見 Q&A
失能等級沒過如何申請複評?
長照需要失能等級的複評原則上是每 12 個月進行一次,如果覺得上一次評估的結果不符合實際需求,或失能等級沒通過,是可以隨時提出複評申請的。
- 如果個案的長照等級是第8級,且照管中心連續兩次評估(間隔達11個月)都是第8級,下一次複評的間隔可以延長到 24 個月。
- 對於住院且出院前已完成長照需求評估的個案,出院後第4個月會由照管中心進行初評,如果連續兩次間隔11個月評估仍都是第8級,也適用24個月的複評間隔。
- 至於其他個案,包括第2至第7級,或第8級尚未連續兩次達到上述條件的,仍維持12個月複評。
此外,如果在複評期限內家屬或本人覺得狀況有變化,也可以隨時提出複評。若開案後連續3個月未使用任何長照服務,照管中心可建議結案;但如果在結案後6個月內再次申請使用長照服務,則可沿用上次評估結果,不需要重新進行評估。
失能等級證明有效期限多久?
失能等級證明一般有效期為1 年,但若身體狀況明顯惡化或有重大疾病發生,可提前申請重新評估。重新評估可確保長照服務與補助符合實際需求,避免因等級過低而影響可申請的服務。
失能等級會影響稅務或補助申請嗎?
是的,失能等級會影響稅務上的長期照顧特別扣除額(簡稱長照扣除額)申請,也就是每年可扣 12 萬元的報稅減免。
只要家中有符合條件的長期照顧身心失能者,無論是自行照顧或使用長照服務,都可以申請這個扣除額,對照顧家庭是一大幫助。
適用對象包括:
- 聘僱外籍看護工者:有聘僱資格且實際聘僱的家庭。
- 入住住宿式服務機構達全年 90 天以上者:包括老人福利機構、護理之家、身心障礙住宿式機構等。
- 使用長照給付或支付服務者:長照失能等級第2至第8級的使用者。
- 在家自行照顧者:尚未聘僱外籍看護且符合身心失能資格者。
符合資格並領有身心障礙手冊或證明者,可同時申請長照扣除額 12 萬元及身心障礙特別扣除額 20 萬元,合計可減免 32 萬元稅額,減輕對於有身心失能長期照護需求的家庭照顧壓力。
提醒民眾需備妥相關證明文件,在報稅時提出申請,經審查通過即可享有扣除額。若有疑問,可撥參考長照扣除額專區。
主動脈剝離可以申請失能給付嗎?
若經醫師評估後,疾病導致永久性功能受損,且影響基本生活能力(如洗澡、如廁、穿衣等),就可以依失能等級申請長照或保險給付。每個案例都需依照醫療證明與實際生活能力評估,才會核定等級。
失能等級與外籍看護聘僱有什麼關係?
失能等級會影響家庭可申請外籍看護及使用長照補助的服務。
雖然申請外籍看護主要是依據年齡、疾病或身心障礙等條件,但若被照顧者評估為失能等級第2至第8級,家庭除了可聘僱外籍看護,還能額外使用政府提供的長照服務與補助,例如專業到宅服務、輔具與居家無障礙改善、交通接送、到宅沐浴及喘息服務,以及家庭照顧者支持服務,幫助減輕照顧負擔。
結論
失能等級不只是申請長照補助或外籍看護的依據,更是家庭規劃照護的重要參考,提早了解等級標準與申請流程,能幫助家庭安排更適合的照護資源,避免照護空窗期。
 
萬通人力在全台設有服務據點,多年深耕外籍看護媒合與照護管理,服務網絡遍布各地,用心陪伴每一個需要支持的家庭,我們秉持誠信、公道與專業的理念,提供貼心的人力與照護服務,讓被照顧者與照顧者都能安心相伴。
萬通人力能協助您外籍看護申請需求、文件與聘僱流程,歡迎隨時諮詢官方LINE或與我們聯繫,讓我們為您打造專屬、安心的照護方案,讓家人得到最溫暖的陪伴。
 
        