人力仲介公司評鑑怎麼看？5招避雷+10家精選推薦助你選對公司！

在台灣，許多企業與家庭都會申請外籍移工來支援工作。不過，要找到一家值得信賴的人力仲介公司，真的不是件簡單的事。市面上的仲介公司品質參差不齊，有的服務好、有的卻常出問題，萬一沒選對，後續麻煩可不少！這時候，「人力仲介公司評鑑」就成為一項重要的參考依據，透過評鑑，能大致了解各家仲介的服務品質、是否合法與口碑。本篇文章整理幾個實用的評鑑重點，再加碼推薦10家表現不錯的仲介公司，讓你挑選人力仲介公司不踩雷時。
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外勞仲介還是人力仲介？如何稱呼比較適當
現在不少人在找協助引進移工的公司時，常會看到「外勞仲介」或「人力仲介」這兩種說法，其實這兩個詞泛指的意思是接近的。不過近幾年，「外勞」一詞因為長期被大眾貼標籤，讓人覺得不太尊重，也容易有歧視的感覺。為了讓用語更友善，現在越來越多業者改用「人力仲介公司」或「人力資源服務」來取代「外勞仲介」，也比較貼近現代人對多元勞動市場的理解。

人力仲介評鑑怎麼看？關鍵4大指標

雇主在挑選外籍勞工仲介公司時，評鑑結果是重要的參考依據。勞動部提供的「私立就業服務機構查詢系統」能讓雇主透過評鑑結果，了解仲介公司的品質管理、違規紀錄、服務內容及綜合表現。掌握以下4大評鑑指標，幫你快速掌握選擇仲介公司的眉角。
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品質管理：服務細節看出仲介專業度

此項目評比主要看仲介公司在契約簽訂、文件管理、員工訓練，以及是否提供雙語服務等方面的表現。優質的仲介公司會讓整個聘僱流程透明、文件完整，並提供完善的管理機制，對雇主與外籍移工都能獲得良好支援和保障。

違規處分：避開有裁罰紀錄的仲介公司

過去一年內，如果仲介公司有違反《就業服務法》，每次違規將被扣5-10分，一年最高可扣30分。若都沒有違規，還會加分。查詢人力仲介公司評鑑時，務必確認過去是否有違規紀錄，避免選擇管理不善的公司。

顧客服務：服務品質是評鑑核心

評鑑會涵蓋雇主與外籍移工的服務項目、申訴處理機制及滿意度調查等。優質的仲介公司會建立有效的溝通管道，保障雇主與移工遇到問題能即時解決，提升合作順暢度。

其他事項：綜合條件影響評分

人力仲介公司評鑑還會考量仲介公司的停業紀錄、機場服務配合度、專業人員比例、是否加入同業工會或人力仲介協會等。雖然這些並不是核心評分項目，但往往能反映仲介公司的穩定度與專業水準。

人力仲介評鑑怎麼分？搞懂3種等級，避開低分仲介！

人力仲介公司評鑑分數越高，代表服務品質、管理能力與合法經營各方面都有到位。評鑑分成三個等級，建議在找仲介公司前可以先查評鑑結果，樣比較不容易踩雷，也能省下不少後續的麻煩。

• A級（90分以上）：代表仲介公司符合高標準，品質管理佳，違規紀錄少，是雇主優先考慮的選擇。
• B級（70-89分）：達到基本標準，但仍有改善空間，雇主可進一步查詢細項評分與過去紀錄。
• C級（未達70分）：服務品質較低，可能有違規或管理問題，選擇時需特別謹慎。

此外，如果仲介公司連續2年獲得A級，期間沒有違規、起訴或有罪判決，就能免除當年度評鑑。因此，在查詢系統找不到相關資料，可以到「績優免評名單」確認該公司是否屬於優質仲介。

人力仲介評鑑不只看分數！5招教你驗證

選擇人力仲介公司，光看評鑑結果還不夠，還有很多細節會影響到服務品質。雇主在挑選前，不妨從以下5個方向多加留意，才能找到合法又靠得住的外籍勞工仲介：

擁有合法營業許可

人力仲介公司須經勞動部勞動力發展署核發許可證才可營業，未經許可的仲介屬違法經營。雇主可透過勞動部「私立就業服務機構查詢系統」確認仲介公司是否持有有效執照，避免聘用非法移工或遭遇不合理收費。

查閱年度評鑑等級

勞動部每年都會公告人力仲介公司評鑑結果，依據品質管理、違規紀錄、客戶服務等指標分級，其中的A級為最優良等級。雇主應優先選擇A級仲介，以確保服務品質與專業度。同時，也別忘了查看人力仲介的違規處分記錄，確認是否有違反規定或倫理標準的紀錄。

合理收費和契約內容

依《私立就業服務機構收費標準》規定，仲介收費應合乎標準，過高或過低的費用都需警惕。低於行情價的仲介公司有可能後續服務跟不上，甚至涉及違法行為。

仲介提供的契約應具體明確，不得含有模糊或違法條款。簽約時，合作雙方也應仔細審閱契約內容，確保自身權益，避免後續爭議。

完善的服務與應變能力

好的仲介不只負責媒合人選，還會提供像是移工培訓、翻譯協助、生活輔導等服務，以及完善的緊急應變機制；萬一真的遇到突發狀況，像是移工逃逸、突發事件，能第一時間協助處理，讓雇主和移工的權益都有保障。
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了解人力仲介口碑信譽

選擇人力仲介公司時，可以多參考網友的評價、過往客戶的推薦或業界回饋，來評估其服務品質和專業能力。避免不適合的合作，同時確保外籍移工招聘過程順利並符合需求。
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人力仲介公司精選｜TOP 10挑選最佳合作夥伴

面對這麼多人力仲介公司，如何挑選合適的夥伴容易讓人看得眼花撩亂。接下來，整理了10家值得參考的人力仲介公司推薦，讓你在選擇合作夥伴時更有方向，可以省去不少比價時間。

萬通人力集團

萬通人力自1992年成立以來，致力於提供高品質的外籍移工引進服務，以合法合規為核心價值，更是政府核許的A級評鑑。他們不只幫忙找人，連宿舍建置和生活管理方面，給予完善服務，讓外籍同仁能享有舒適、安全的生活環境。

還有設立多國語言的客服團隊，解決了語言障礙問題，為雇主提供便捷的服務，並確保雙方溝通無礙。長期以來萬通人力都站在雇主立場貼心設想，獲得很多企業和雇主的信賴。

全世界人力資源開發股份有限公司

自2010年起投入宿舍建設，並依照勞動部規範的標準設置宿舍，讓移工能夠在台工作期間獲得良好的居住條件。全世界人力在產業類移工及廠工服務上有豐富經驗，特別是在提供量身定制的宿舍規劃方面，滿足客戶不同的需求。

長宏人力仲介有限公司

長宏人力在台北、新竹、台南都有服務，並通過RBA的驗證審計計劃，強調完善的人權政策，為雇主與移工之間的合作更加順利。除了提供傳統的移工業務，長宏人力還有提供日本打工度假職缺的引薦。

東南亞集團

設有訓練中心，提供移工技能訓練和語言學習，幫助移工提升工作能力，更快適應台灣的生活環境。在越南、印尼及菲律賓也設有專業訓練設施，積極改善移工的生活條件。

華鎰人力仲介有限公司

主要服務高屏地區，雖然目前只提供印尼籍移工選擇，但內部員工多位已取得專業就業服務人員證照，也通過TTQS認證，專業度和服務品質都很不錯，也是不少雇主的理想選擇。

新象人力仲介有限公司

新象人力專注經營菲律賓、印尼、泰國及越南的外籍勞工市場，設有專業的外籍勞工訓練中心，提供專業的移工管理服務，另外，還設有顧問群和24小時免付費諮詢，幫助雇主解決各類移工管理問題，並提供量身定制的服務方案。

倍斯特人力仲介

倍斯特人力每年引進來自菲律賓、泰國、越南和印尼籍的移工。公司另有提供移工教育訓練、看護及幫傭服務，並協助雇主建立移工管理制度，雇用過程合法合規。

力通國際開發股份有限公司

力通國際為雇主量身定制人力計劃，並提供全面的移工教育訓練、協助快速處理各類問題。同時，也積極關懷移工生活，舉辦活動並評選優秀移工，提升移工的工作動力與榮譽感。

康林國際集團

康林國際集團經驗超過30年，服務範圍遍及台灣、中國、東南亞、中東等多個國家。一直以來都致力於協助企業提供穩定的勞動力支持，同時也幫助許多家庭維持穩定的生活品質。

吉星人力仲介有限公司

吉星人力自1989年成立以來，一直專注於外籍移工的引進與管理。主要針對家庭看護工和幫傭服務提供專業支援，在台中、桃園和台北都有服務據點，為雇主提供全方位的服務。

結論

選擇人力仲介公司時，除了看專業和服務品質，能不能即時協助、移工適不適應工作與生活，以及語言上的溝通，其實也都很關鍵。像萬通人力作為業界領先的公司，擁有多年的豐富經驗和完善的服務體系，又有多國籍專員能即時協助溝通的團隊，真的能有效協助企業解決各種人力需求。如果你正在找值得信賴的人力仲介公司，萬通人力絕對是你值得信賴的選擇！聯絡我們或透過官方LINE諮詢，讓我們的專業團隊幫你找到最適合的人選。