十年的專業蛻變，從員工變老闆的真心話

在萬通人力集團服務十年，台南官田店的賴家怡見證了無數加盟主的創業歷程，也親身參與過無數家庭的人力媒合過程。

十年來，她是萬通專業團隊的一員，熟悉市場趨勢、理解雇主需求、洞察移工適配——但從未想過，自己有一天也會站在「加盟主」的角色，親自經營屬於自己的事業。

家怡露出她一貫靦腆笑容說：「當員工時，我以為自己已經很了解這個產業，但真正當老闆後，才知道視角完全不同。」

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從員工到老闆，最大的轉變是「責任」與「自由」

在萬通擔任業務的十年間，她累積了大量的產業知識，也培養了敏銳的市場判斷力。對她而言，創業並不是一時衝動，而是深思熟慮的選擇。她坦言，過去作為員工，雖然可以全力衝刺業績，但公司方向、經營策略，都是由上層決策，而當了老闆後，才真正理解公司過去對細節的要求，是為了讓服務更穩定、更專業。

「現在的我，可以自主安排工作量，也能用自己的方式經營客戶關係，這種自由，是當員工時感受不到的。」她說。
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創業初期的挑戰：品牌背後的期望值

雖然她深耕萬通多年，但加盟後的第一個挑戰，卻來自「品牌效應」。有些客戶因為信任萬通的品牌而找上她，但同時，他們也會把萬通與「更彈性的地方小公司」做比較，認為制度化的大公司少了些靈活性。

面對這樣的質疑，她選擇不急著辯解，而是用行動證明自己，透過耐心溝通、專業解答，以及隨時為客戶解決問題，她慢慢贏得信任。有位原本抱怨制度僵化的客戶，後來不僅持續合作，還主動介紹更多新客戶給她。她笑著說：「那一刻，我覺得很有成就感，因為這是我用自己的專業與真心換來的。」
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為什麼選擇萬通？因為未來的市場只會更大

她很清楚地知道，台灣正進入人口快速高齡化的階段，長照與外籍看護的需求只會持續增加。「這個行業很長久，市場非常大。從剛出生的嬰兒，到年邁的長輩，任何年齡層的人都有可能需要被照顧。」她分享，自己加盟萬通，不只是因為熟悉，更是因為認同這個產業的使命感。

她也提醒，這份工作雖然充滿溫度，但也是對人性耐心與同理心的考驗。「要有善良的初衷，因為人的問題往往繁瑣又細膩。但當你看到一個家庭被幫助、移工全心投入照顧，那種成就感是無可取代的。」
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用十年的專業，開啟自己的創業藍圖

對她來說，加盟萬通是一個既熟悉又充滿新挑戰的選擇。熟悉的是產業與流程，新的則是「老闆」的角色與責任。萬通不僅提供完善的法規諮詢、教育訓練、行銷資源，還有穩定的品牌信譽，讓她能專注在最擅長的「服務」上。「我很感謝自己當初做了這個決定。因為現在的我，不僅延續了十年的專業，還能用自己的方式幫助更多家庭，同時經營一份屬於自己的事業。」

她給的建議很簡單：「如果你看重穩定、又希望事業有溫度，那這個行業會是一條值得走的路。選對平台、保持初心，你會在這裡找到事業與人生的雙贏。」萬通人力擁有超過30年的專業經驗與全台服務網絡，結合金流管理、法務支援、行銷推廣與專業教育訓練，提供加盟夥伴最堅實的後盾。加入萬通，你不只是經營一門生意，更是成為許多家庭的依靠與希望。歡迎與我們聯繫，或加入官方LINE諮詢，和萬通一起用專業點亮更多家庭的未來！

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